PIN vergessen: So bekommst du einen neuen Startcode

Wenn du deine PIN vergessen hast:

1. Tippe auf der Anmeldeseite auf »PIN vergessen?«.
2. Gib deinen Vor- und Nachnamen ein und tippe auf »Neuen Startcode anfordern«.
3. Dein Ausbilder oder deine Führungskraft bekommt eine Nachricht und gibt dir den neuen Startcode persönlich, per WhatsApp oder per E-Mail.
4. Melde dich mit deinem Namen an und gib den Startcode dort ein, wo sonst die PIN steht. Danach legst du eine neue PIN fest.

Mit dem neuen Startcode gilt deine bisherige PIN nicht mehr. Nach fünf falschen Eingaben ist die Anmeldung für zehn Minuten gesperrt; danach geht es wieder.

Für Ausbilder und Führungskräfte: Offene Anfragen siehst du oben im Dashboard unter »Zugänge«. Tippe bei der Person auf »Neuer Startcode« und gib den Code weiter, persönlich oder über »Teilen«. Ausbilder geben Startcodes für ihre Auszubildenden aus, die Führung für Ausbilder und Auszubildende. Kann im Betrieb gerade niemand helfen, übernimmt Erfolgsimpulse.