Du nutzt bereits die App und erhältst eine Fehlermeldung: Du kannst dich nicht einwählen. Du kennst deine E-Mail-Adresse und dein Passwort, dann logge dich zuerst aus dem System aus und führe anschließend diese drei Schritte aus:
Schritt 1+2:
Schritt 3:
Warum passiert das?
Wir verbessern kontinuierlich die digiXCL-App. Diese sogenannten "Releases" updaten die App direkt. Wenn du jedoch das automatische Update deaktiviert hast (oder dein Unternehmens-IT), kann es dazu kommen, dass deine Version nicht automatisch upgedatet wird. Wenn du dich bei der nächsten Nutzung einloggst, ein Formular ausfüllst und abschicken möchtest, stellt das System diese unterschiedlichen Versionen fest. Daher ist ein Aktualisieren erforderlich. Dieses gelingt dir mit Ausloggen und den oben genannten drei Schritten.